À propos du portrait original

Après confirmation de réception et d'évaluation, contactez notre service client pour obtenir votre e-croquis original.

Contact : service@bolanzi.com

Que se passe-t-il si je n'aime pas ça ?

Avant la fabrication du produit, vous pouvez le modifier plusieurs fois jusqu'à ce que vous soyez satisfait. Nous vous enverrons un e-mail avec le projet final avant la personnalisation, et nous ne lancerons la production qu'après votre confirmation.

Remarque : comme il s'agit d'un produit personnalisé, nous n'offrons pas de remboursement une fois la production commencée.

Quelle est la rapidité de l'expédition ?

Dans des circonstances normales, l'expédition logistique prend 5 à 7 jours ouvrables ; si vous choisissez d'accélérer l'expédition, l'expédition logistique ne prend que 2 à 3 jours ouvrables.

Quelle est la politique de retour ?

Comme il s'agit d'un produit personnalisé, nous n'acceptons pas les retours pour remboursement.
Sauf problèmes de qualité du produit dus à l'expédition.